Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a zákazníky, kteří využívají služby projektu Sideline.

Poskytovatel:

• Martin Ráček
• IČO: 29603633
• Adresa: Vilová 461, 763 14 Zlín
• E-mail: ahoj@jazykovkasideline.com
• Telefon: +420 723 669 605

Poskytovatel podniká jako osoba samostatně výdělečně činná (OSVČ).

Tyto obchodní podmínky jsou součástí smluvního vztahu mezi poskytovatelem a studentem uzavíraného prostřednictvím webu a online portálu Sideline.

Poskytovatel nabízí zejména:

• online individuální lekce angličtiny,
• online skupinové lekce angličtiny,
• individuální přípravu na jazykové zkoušky,
• individuální poradenství a přípravu na získání stipendia v USA.

Veškeré služby probíhají online.

Rozsah služeb, počet lekcí a cena jsou vždy uvedeny u konkrétní nabídky na webu nebo v portálu.

Pro využívání služeb je student povinen vytvořit si uživatelský účet.

Student je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.

Student odpovídá za ochranu svých přihlašovacích údajů.

Prostřednictvím účtu může student zejména:

• rezervovat lekce,
• rušit nebo přesouvat lekce,
• sledovat budoucí a proběhlé lekce,
• čerpat předplacené balíčky.

Student si zvolí službu nebo balíček prostřednictvím portálu.

Smlouva vzniká okamžikem úspěšného dokončení objednávky a uhrazení ceny prostřednictvím platební brány.

Potvrzení o přijetí objednávky je studentovi zasláno e-mailem.

Ceny služeb jsou uvedeny na webu a v portálu v českých korunách.

Všechny služby se hradí předem kartou prostřednictvím online platební brány.

Student si předplácí konkrétní počet lekcí, které následně čerpá přes rezervační systém.

Platnost balíčků lekcí je neomezená, není-li u konkrétní služby uvedeno jinak.

7.1 Individuální lekce, exam prep a stipendia

Individuální lekci lze zrušit nebo přesunout nejpozději 30 minut před jejím začátkem prostřednictvím webu nebo portálu.

Pokud student lekci zruší nebo přesune včas, lekce se nepovažuje za vyčerpanou.

Pokud student lekci zruší méně než 30 minut před začátkem nebo se na ni bez omluvy nedostaví, lekce propadá v plné výši.

Stejná pravidla platí i pro přípravu na testy a stipendijní konzultace.

7.2 Skupinové lekce

Skupinové lekce probíhají ve skupinách maximálně o čtyřech studentech.

Rozvrh skupinových lekcí se sjednává předem.

Platba za skupinové lekce je konečná a nevratná i v případě neúčasti studenta na jednotlivé lekci.

Účast ve skupině je po domluvě závazná a nevzniká nárok na refundaci ani náhradní termín, pokud není dohodnuto jinak.

7.3 Změny ze strany poskytovatele

Pokud poskytovatel lekci z vážných důvodů zruší, nabídne náhradní termín nebo vrátí odpovídající hodnotu lekce do balíčku.

Student je povinen zajistit si vhodné technické vybavení a stabilní internetové připojení.

Poskytovatel nenese odpovědnost za technické problémy na straně studenta.

Případné reklamace nebo stížnosti lze zaslat na e-mail ahoj@jazykovkasideline.com.

Poskytovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Poskytovatel negarantuje konkrétní jazykový výsledek, ale řádné poskytnutí sjednané služby.

Poskytovatel zpracovává osobní údaje studentů v souladu s platnými právními předpisy a samostatnými zásadami ochrany osobních údajů.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu.